經營 VEMMA 常見的問題與解決方法 (六) @ 錦珍的部落格

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許多經營 VEMMA 事業的夥伴在推薦新夥伴加入時，遇到最大的障礙便是潛在的「對 VEMMA 的錯誤認知」，然而，就算這些認知是徹底錯誤的，如果我們不能有效加以化解，那麼就算我們將事業機會說得再好、對方再想成功，也很難達到成功推薦的結果。

或者我們這樣說吧...許多夥伴自己對 VEMMA 的真實意函都沒有清楚掌握，自己在經營時都常會陷入「天人交戰」的狀況中，那怎麼能有效化解對方對 VEMMA 的疑慮，甚至可能在對方提出一大堆疑問卻未能得到有效回應後，讓自己的信心受到影響。

然而，在處理這些疑問時，不能只用行銷人員背話術的方式響應，否則不僅不能讓對方真心認同 VEMMA，就算讓對方一時接受，在開始運作後也會遇到層出不窮的問題。

在這整理了幾個經營直銷最常被問到的問題，先剖析「為什麼」對方會有這樣的想法，再深入探討問題的核心並給予正確的答案。

問題6：傳直銷或是網路的都是騙人的

1.自己或朋友曾經有過不好的經驗：會認為傳直銷或是網路上的就是「騙人的」，有很大一部份原因是自己或是周遭人們曾經受騙過。

畢竟，在傳直銷及網路發展演進的過程中，有一些不肖的公司或是人透過「誇大收入與商品效果」等方式行銷又或是透過網路行騙，所以，要不就是許多人以高價買過「劣質商品」，或是滿懷期望到最後卻發現根本不是那麼回事的「慘痛經驗」，往往因為自身的經驗覺得直銷都是騙人的。因此，部分人們不好的經驗經過口耳相傳，結果，造成許多根本沒有接觸過直銷的人們也認為「直銷是騙人的」。

2.失敗者的藉口：想要任何收穫都必須有相對等的付出，有些人抱著「不勞而獲」的想法在經營 VEMMA，想要成功卻又不願意付出，自然無法獲得很好的成績與收入。

但是，如果要他們承認當初自己的努力和付出不夠是件相當難堪的事情，於是，最好的臺階便是將責任怪在別人身上，他們不會去想別人之所以成功是因為他們願意付出，只會安慰自己無法成功是因為「受騙」，傳直銷根本不像自己想像中好做，於是，「直銷是騙人的」的想法也就因此產生和流傳了。

回答與處理方式：

的確，傳直銷事業要能得到更多人的認同、吸引到更多人才，「傳直銷是騙人的」這個問題一定要解決。

然而，根本的解決之道是用正確的方式吸引夥伴，找到對的人，而不是為了要讓別人加入就「誇大收入」和「簡化成功」過程或時間，

讓夥伴錯誤地以為「在直銷事業中不用太多付出就能獲得成功」，到最後發現「傳直銷也要腳踏實地地做」時，則說「直銷跟想像中不一樣」，或是「直銷是騙人的」。

因此：

1.以中立和誠懇的態度和對方解說，讓對方知道傳直銷就是可以透過開分店的力量倍增，但是「倍增」的前提要件是要投入更多的心力和時間。

而想要壓縮成功的時間就需要更辛苦地經營，以及更大的精神投入。

當我們要以「高收入」做為訴求時，務必讓對方知道那必須配合「對等的努力」，甚至超高收入與成就可能是「個案」，不保證每個人都必定能有這樣的結果。

讓對方建立正確的「認知與期待」，讓準會員決定成為經營者前知道要多少收入應當做多少付出，就不會在事後出現「直銷是騙人的」的說法。

2.瞭解對方為什麼認為直銷是「騙人的」，是因為產品或是賺錢的訴求。如果對方曾經有不好的經驗，就應該瞭解問題在哪裏，比較我們的事業和訴求，和他所接觸過的事業有什麼的不同。

清楚地解釋我們的產品為什麼真的具有獨特的優質性，以及我們的事業訴求為什麼是確實可行的。

當對方瞭解我們說的話很實在，我們建立的期望值非常合理，自然能夠化解對方認為直銷是騙人的異議問題。

3.舉例說明，任何同類型看起來相同的商品都有好有壞，不能一竿子打翻一船人，或許對方曾經接觸過不好的直銷，

但也代表他其實可以認同傳直銷「以合作代替競爭」等經營理念，只不過要經營這樣的事業應當慎選好的、正派的事業，因此，反而有機會凸顯我們 VEMMA 產品和事業的優勢。

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