FB貼文這樣發,互動率翻倍 – 文案撰寫3技巧
FB、IG經營沒有捷徑,溝通『品牌價值』才是關鍵
促成消費者買帳下單的關鍵,在於對品牌的信念(信任、喜愛到購買的行為,都是因為這個信念阿~),而消費者信念的來源,在於你「溝通的價值」與「互動模式」!
機器人的『貼文回覆』功能,固然可以豐富互動形式,然而想要提升觸及互動率,用『用戶思維』寫出受眾想獲取的資訊、有共鳴的文字內容,才是核心關鍵。
唯有你願意深入研究產品與受眾,才能同理痛點,構思對受眾有意義的貼文,將品牌的價值傳達出去。
FB貼文這樣發,互動率翻倍 – 文案撰寫3技巧
技巧 1. 你的社群貼文,核心主題是什麼?有扣緊受眾嗎?
許多社群小編,在觸及率與互動率的壓力之下,常常為了迎合當下社群的火熱話題,而落入了「梗圖跟風」的窘境,缺乏品牌概念與核心主題的文案,不但無法引起受眾的共鳴,更會讓你流失對品牌真正感興趣粉絲,得不償失阿!
想要避免這種情形,撰寫貼文時,先反問自己 N 遍:
1. 你的目標受眾是誰?貼文內容與他們相關嗎?
2. 想溝通的主題是什麼?內容有達成這個目的嗎?
技巧 2. 以用戶思維優化貼文,社群經營更到位!
什麼樣特質的小編,能夠寫出引起共鳴的好文案?
文筆頂尖字字珠璣、創意有梗讓人會心一笑,都只是其次,『觀察力敏銳』、『具有同理心』才是關鍵。
具有這樣特質的小編,懂得從品牌促銷訊息中做取捨,只留下對粉絲有用的資訊,設法讓粉絲在資訊爆炸的時代,能在貼文上多停留一秒,為接續的互動及傳散鋪路!
想達到這些目標?撰寫貼文內容前,你必須注意:
1. 這篇貼文能為粉絲解決麻煩、滿足需求嗎?
2. 粉絲看完這篇貼文後,會有甚麼樣的感受?
3. 這篇貼文傳達什麼價值?能深植粉絲的心嗎?
技巧 3. 文案好理解最重要,「化繁為簡」的貼文技巧
「貼文文案, 長一點好,還是短一點好?」
其實都好,只要能夠營造情境,並讓粉絲快速理解,文案長短並不是絕對關鍵。
好的社群小編,不只要對自家產品服務瞭若指掌,更要洞悉受眾心理,「用受眾的語言,溝通受眾想獲取的資訊」才能為品牌帶來有效流量。
幾個能夠幫你營造情境,同時將資訊「化繁為簡」的技巧:
1. 用『人事時地物』5 要素,點出粉絲痛點做破題
2. 生動敘述情境,最好來個『親身經歷』做舉例
3. 結論不要拐彎抹角,行動呼籲(CTA)精準明確
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